당 사이트로부터의 메일이 불달해지는 건에 대해서

당사로부터의 메일이나 소식류가 불달해지는 경우가 보고되고 있습니다.
손님으로부터 직접 알려 주시는 일도 있어, 번거로움을 잡아 죄송합니다.

메일 주소나 시스템 마다, 내용·당점에서의 대처와 부탁에 대해 정리했습니다.

또한, 함께 SNS ( Facebook · Instagram )의 메시지, 공식 LINE 에서도 문의 · 상담을 받고 있습니다.

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블로그에도 기재하고 있습니다만, 시스템상의 장해등이 보고되어 있지 않은 한, 메일을 전달했을 때에 에러등으로 회신되어 오는 케이스 이외는 도착하고 있다고 판단하고 있습니다.

정말 죄송하지만 주문하신 후 3 일 이상 (토・일・공휴일을 제외한 영업일) 경과해도 닿지 않는 경우는 전화( 042-350-6051 )나 상기 SNS・LINE보다 알려 주세요.

이동통신사 주소 이메일

폐사에 주문하실 때, 폐사 주소 「order@kamisoriclub.co.jp」로부터의 메일을 수신할 수 있도록(듯이) 설정을 부탁드리겠습니다.

그래도 스팸 메일로 나누어져 버리는 케이스도 볼 수 있습니다.
스팸 메일 폴더의 내용 등을 확인하신 후 알려주십시오.

Gmail, Yahoo 메일

당사는 2024년 2월 1일부터 Google, Yahoo 양사가 요구하는 요건에 적응하기 위해, 「kamisoriclub.co.jp」도메인에 대한 인증이나 각종 레코드 설정을 끝내고 있습니다.

사양이 예고 없이 변경되는 경우도 있으므로, 주문시에 양사 도메인을 사용하여 메일이 도착하지 않는 것이 있으면, 정말로 수고를 드리겠습니다만, 전화 혹은 SNS로 알려 주시면 감사하겠습니다.

그 외 저희 가게와 같은 카트 시스템 Shopify를 이용하는 점포에서는, hotmail이나 icloud등에서도 메일 불달의 케이스가 보고되고 있습니다. 수신되는 환경 등 각각의 사정이 다른 것이 현상입니다. 마음이 닿는 경우는 죄송하지만 스팸 메일 폴더 등을 확인하십시오.

계속해서 고객의 쾌적한 쇼핑 환경을 유지할 수 있도록, 보안이나 편리성에 관해서 조사와 구현을 유의해 가겠습니다.
앞으로도 잘 부탁드립니다.